加藤 誠による蘭科植物専門の販売・代理販売店

よくあるご質問

商品の購入について

花が折れてしまったけど、返品はできますか?

到着時に折れていた場合は、返品・交換を承っております。 商品のご到着から7日以内に、お問い合わせよりご連絡ください。

発送先が違う商品を1度に注文できますか?

ご注文自体は同時に行えますが、送料に関してはそれぞれかかります。

代引きに対応はしていますか?

申し訳ございません、当サイトでは銀行振り込み、またはクレジットカード決済のみとなっております。

委託販売について

登録から販売までどれ位かかりますか

お問い合わせいただいてから、サプライヤー様の書類や商品資料が滞りなく進んだ場合、およそ2週間前後で掲載となります。

売れ残ってしまった場合はどうなりますか

一定期間(60日前後)を越えて販売されない商品は一度継続されるか確認させていただきます。販売取り下げの場合お預かりしている商品は返送いたします。 この際、送料はサプライヤー様負担となりますので予めご了承ください。

サプライヤー登録を解除したい

サプライヤー登録の解除は約1ヶ月前に一度ご連絡ください。 解除に関して費用等は一切いただいておりませんので、ご安心ください。

その他

直接店舗で販売や相談ができますか

申し訳ございません。当サイトでは直接のご訪問、販売は行っておりません。 また、商品掲載に関する相談は別途承っております。お気軽にお問い合わせください。

蘭の栽培の相談がしたいのですが

お時間は限られてしまうかもしれませんが、当サイト代表がご要望にお応えできるかもしれません。一度お問い合わせください。

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